Ma demande de certificat a été refusée
Lire le motif, corriger, puis demander de nouveau.
Un refus arrive toujours avec un motif, écrit par le partenaire. Vous le recevez par e-mail et le retrouvez dans Mes certificats.
Une fois le point corrigé, vous pouvez demander le certificat de nouveau depuis la même page.
Si vous pensez que le refus est une erreur, écrivez-nous.