Conditions d'utilisation

Emanda est une plateforme de cours en ligne. Des professionnels, des entreprises et des centres de formation, que nous appelons nos partenaires, y publient des cours ; les apprenants les suivent, rendent des devoirs corrigés par le partenaire et obtiennent un certificat vérifiable.

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui utilise le site, avec ou sans compte. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas Emanda.

La manière dont nous traitons vos données est décrite à part, dans la politique de confidentialité.

La création d'un compte est gratuite. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec votre compte Google ou GitHub. Les informations que vous donnez doivent être exactes et à jour.

Un compte, une personne. Votre compte est personnel : ne le partagez pas et ne laissez personne s'en servir. Vous êtes responsable de ce qui s'y fait. Si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accès, changez votre mot de passe et prévenez-nous par le centre d'aide.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis vos paramètres. La demande est traitée par une personne, qui vous répond par e-mail.

Un compte vous permet de parcourir le catalogue, de vous inscrire à un cours et de conserver votre progression. Sans compte comme avec, les vidéos d'aperçu d'un cours se regardent depuis sa page ; le reste du cours est réservé aux personnes inscrites.

Suivre un cours vous donne un droit d'usage personnel et non commercial : vous pouvez le suivre, y revenir et utiliser ce que vous y apprenez dans votre travail et dans votre vie. Vous ne pouvez pas le republier, le revendre, le partager avec des personnes qui n'y sont pas inscrites, ni le présenter comme votre œuvre.

Un cours appartient au partenaire qui l'a créé. Il peut le modifier, et Emanda peut le retirer s'il ne respecte plus ces conditions. Dans ce cas, nous faisons notre possible pour que les personnes inscrites gardent ce qu'elles ont déjà obtenu, à commencer par leurs certificats.

Les formules

L'accès aux cours passera par un abonnement mensuel, qui ouvre tout le catalogue, ou par l'achat d'un cours à l'unité. La création d'un compte reste gratuite.

Avant l'ouverture des paiements

Les paiements ne sont pas encore ouverts. Les prix, ce que chaque formule comprend, la manière de résilier un abonnement et les règles de remboursement seront publiés ici avant que le premier paiement soit possible. Aucun montant ne vous sera prélevé sans que vous l'ayez choisi. D'ici là, les cours restent accessibles comme aujourd'hui.

Il n'y a pas de publicité sur Emanda, et vos données ne sont pas vendues.

Les forums de cours, les commentaires de leçon, les avis et les messages sont des espaces de travail. Vous vous engagez à ne pas y publier :

• d'insultes, de harcèlement, de menaces ou de propos discriminatoires ;
• de publicité, de spam ou de liens trompeurs ;
• de contenus illégaux, violents, sexuels ou inadaptés à un lieu d'apprentissage ;
• de contenus dont vous n'avez pas les droits ;
• d'informations personnelles sur une autre personne sans son accord.

Vous vous engagez aussi à ne pas perturber la plateforme : pas de tentative d'accès aux comptes ou aux données d'autrui, pas d'extraction automatisée des cours, pas de contournement des mesures de sécurité.

Le travail que vous rendez doit être le vôtre. Un devoir recopié fausse la seule chose qu'un certificat prétend attester.

La modération

Chacun peut signaler un message. Un message signalé est lu par le partenaire du cours ou par un administrateur, dans la conversation où il a été écrit. S'il contrevient à ces règles, il est masqué plutôt que supprimé : il garde sa place, caviardé, pour que la discussion que d'autres lisent ne soit pas remodelée sans eux. Une décision de modération peut être réexaminée sur demande.

Ce que vous écrivez ou envoyez sur Emanda (messages, avis, devoirs, fichiers) reste à vous. Vous nous accordez seulement le droit de l'héberger, de l'afficher aux personnes concernées et de le conserver le temps nécessaire au fonctionnement de la plateforme : un message de forum aux participants du cours, un devoir au partenaire qui le corrige.

Vous garantissez avoir le droit de publier ce que vous publiez.

Devenir partenaire se demande, et chaque demande est examinée par Emanda. Être accepté une fois ne dispense pas de la suite : chaque cours est relu par Emanda avant d'atteindre les apprenants, y compris les modifications apportées à un cours déjà en ligne.

Un cours refusé revient au partenaire avec un motif et tout son contenu. Un cours déjà publié reste en ligne pendant que sa modification est relue : le retirer pour une correction pénaliserait les personnes qui le suivent.

En publiant un cours, vous confirmez avoir le droit de diffuser tout ce qu'il contient (textes, images, vidéos, documents) et vous autorisez Emanda à le diffuser sur la plateforme, à le présenter dans le catalogue et à produire ce qui sert à le suivre : transcriptions des vidéos, passages utilisés par l'assistant du cours. Vous vous engagez à corriger le travail que vos apprenants vous rendent.

Les conditions propres aux partenaires dans le cadre de la vente des cours, rémunération comprise, seront publiées avant l'ouverture des paiements.

Un certificat est délivré quand vous avez terminé toutes les leçons d'un cours et réussi tout ce que le partenaire y a mis à noter : chaque devoir corrigé au-dessus de la barre, et l'examen final s'il y en a un. C'est la correction de ce travail par le partenaire qui ouvre la porte du certificat.

Ce certificat atteste que la personne nommée a suivi un cours sur Emanda et en a réussi les évaluations, validées par le partenaire qui l'enseigne. Il ne remplace pas un diplôme et n'ouvre pas, à lui seul, de droit à un crédit académique. Chaque établissement ou employeur reste libre de reconnaître cet apprentissage.

C'est le texte imprimé sur les certificats délivrés aujourd'hui. Un certificat plus ancien garde la mention de son jour de délivrance : il a pu être montré tel quel. N'importe qui peut vérifier un certificat avec son code, sans compte.

Certains cours proposent un assistant qui répond à vos questions à partir du contenu du cours, en citant les passages utilisés. Ses réponses sont produites par un modèle de langage : elles peuvent être incomplètes ou fausses. Vérifiez-les avec les passages cités, et posez votre question au partenaire en cas de doute.

N'y écrivez pas d'informations personnelles : votre question est transmise au fournisseur du modèle pour produire la réponse, comme l'explique la politique de confidentialité.

Le nom Emanda, son logo, le site et le logiciel de la plateforme appartiennent à Emanda. Vous ne pouvez pas les copier, les modifier ni les utiliser pour faire croire à un lien avec Emanda sans notre accord écrit. Les cours, eux, restent la propriété des partenaires qui les ont créés.

La plateforme est fournie telle qu'elle est. Nous faisons de notre mieux pour qu'elle reste disponible et sûre, mais elle peut être momentanément interrompue, pour une maintenance ou une panne.

Les cours sont le travail des partenaires qui les ont créés. Emanda les relit avant publication, mais ne garantit pas qu'ils soient exempts d'erreur, ni qu'un cours vous mène à un emploi ou à un résultat précis. Ce que vous faites de ce que vous apprenez relève de votre décision.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui contrevient à ces conditions, en particulier en cas de fraude, de harcèlement ou d'atteinte à la sécurité de la plateforme. Nous le disons à la personne concernée, avec le motif, sauf si la loi ou la sécurité d'autres personnes l'interdit. Vous pouvez contester cette décision par le centre d'aide.

Si quelque chose ne va pas, écrivez-nous d'abord par le centre d'aide : la plupart des désaccords se règlent en échangeant. Le droit applicable et la juridiction compétente seront précisés ici avec l'identité juridique de la société.

Ces conditions décrivent le fonctionnement réel de la plateforme et changent avec lui. Quand un changement vous concerne sur le fond, vous êtes prévenu avant qu'il prenne effet. La date en haut de la page indique la dernière version.

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous depuis le centre d'aide. Chaque demande y est lue et reçoit une réponse.